Política de envío

Zona de envío Actualmente realizamos envíos a toda España y, según disponibilidad, a otros países de la Unión Europea.

Plazos de entrega El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar ligeramente según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. Los plazos indicados son estimados y no incluyen posibles retrasos causados por la empresa de transporte.

Procesamiento del pedido Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara para envío en un plazo de 24-48 horas. Recibirás un correo con la información de seguimiento en cuanto el pedido sea despachado.

Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según el destino y el peso/volumen del pedido, y se mostrarán antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Pedidos no entregados o incidencias Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia durante el transporte, contáctanos en info@soluclick.co indicando tu número de pedido, y gestionaremos la incidencia con la empresa de transporte.

Direcciones incorrectas Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. SoluClick no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.